El 23 de febrero de 2023, Brother y Amazon anunciaron su primer litigio conjunto contra organizaciones que venden consumibles falsificados en Alemania.
Brother y Amazon han anunciado acciones legales contra 18 presuntos miembros de una red de falsificación con sede en Alemania (colectivamente, los acusados), que intentaron engañar a los clientes mediante la venta de cartuchos de tóner falsos comercializados como productos genuinos. Esta acción es la primera demanda civil presentada por Amazon en colaboración con una marca contra falsificadores en Europa.
La demanda se presentó ante el Tribunal Regional de Berlín y alega que los demandados actuaron en connivencia para vender productos falsos y eludir los sistemas de Amazon y Brother. La acción legal fue impulsada por la Unidad de Delitos de Falsificación (CCU) de Amazon: un equipo global con experiencia especializada en investigar y emprender acciones legales contra los malos actores para proteger a los clientes, socios vendedores y marcas. Además de presentar la demanda, las empresas remitieron la presunta red de falsificación a la policía local.
” No permitimos productos falsificados en nuestras tiendas. Esta es la primera demanda de este tipo que presentamos en Europa, y deja muy claro que tomamos fuertes medidas para que los malos actores rindan cuentas dondequiera que operen”, afirma Kebharu Smith, director de la CCU de Amazon.” Seguiremos luchando junto a empresas de todos los tamaños para proteger a los clientes de productos falsos y proteger a las marcas de la vulneración de sus derechos de propiedad intelectual”.
“Brother da prioridad a sus clientes en todo momento y en todo lugar. Estamos comprometidos con la detección de falsificaciones online y offline, trabajando con nuestros socios como Amazon CCU y las autoridades con el fin de proteger a nuestros clientes”, indica Isao Noji, Director General de Brother International Europe Ltd.
Al parecer, los presuntos estafadores compraban cartuchos de tóner Brother originales vacíos y los rellenaban con polvo de tóner de calidad inferior, además de vender cartuchos falsos diseñados para parecer productos auténticos. Los acusados tomaban medidas para ocultar sus intenciones, como añadir etiquetas de seguridad holográficas falsas, presentes en los envases de los cartuchos Brother. Los productos falsificados no sólo pueden perjudicar a las impresoras, sino también causar daños al medio ambiente, ya que la producción de tinta y tóner es un proceso complejo en el que intervienen sustancias que pueden ser nocivas si no se gestionan con cuidado.
Amazon está profundamente comprometido con la protección de la propiedad intelectual de las marcas y prohíbe estrictamente los productos falsificados en marketplace. En 2021, Amazon invirtió más de 900 millones de dólares y empleó a más de 12.000 personas dedicadas a proteger a los clientes, las marcas, los socios vendedores y el propio ecommerce frente a falsificaciones, fraudes y otras formas de abuso. Las inversiones proactivas de Amazon para prevenir las falsificaciones incluyen una sólida investigación de vendedores, tecnologías avanzadas de aprendizaje automático y herramientas de protección de marcas líderes en el sector, como Project Zero, Brand Registry y Transparency.
La CCU de Amazon colabora estrechamente con las fuerzas de seguridad y las marcas asociadas de todo el mundo para investigar las actividades comerciales ilícitas. Ha presentado una serie de demandas contra falsificadores en colaboración con marcas como GoPro, Cartier, Valentino, Salvatore Ferragamo y muchas otras. El año pasado, la CCU de Amazon demandó o remitió a investigación a más de 600 delincuentes en Estados Unidos, Reino Unido, la UE y China, lo que supone un aumento del 300% respecto al año anterior.
Isao Noji, de Brother International Europe, añade: “Proteger a nuestros clientes y nuestra propiedad intelectual se ha convertido en una de las acciones más importantes para Brother. No se trata sólo de proteger nuestras marcas, derechos de autor y patentes, sino también de proteger a nuestros clientes y la confianza que depositan en nuestros productos y nuestra marca. Es de vital importancia que los clientes y socios de Brother compren siempre a canales, proveedores y minoristas fiables; que autentifiquen el producto y verifiquen que es genuino; y que comprueben el embalaje y la calidad de impresión”.
HP ha presentado la HP Smart Tank 5100, una nueva impresora que amplía la familia Smart Tank y que prescinde de los cartuchos para ofrecer una impresión más económica, con menos interrupciones y más sostenible. Este modelo se dirige tanto a usuarios particulares como a autónomos, comercios y pymes.
Claudia Rodríguez, manager de la categoría de impresión de HP, ha comentado:
«A medida que el compromiso con el medio ambiente aumenta y se transforma el estilo de vida de los ciudadanos hacia modelos más híbridos y sostenibles, los usuarios se lanzan cada vez más a la búsqueda de experiencias que les permitan ahorrar costes y contribuir a proteger nuestro planeta para cubrir sus necesidades de impresión, desde proyectos educativos hasta documentos de trabajo. Con la incorporación de la serie HP Smart Tank 5100 se abre un amplio abanico de soluciones de impresión para todos aquellos usuarios con grandes necesidades de imprimir. Una solución que proporciona alta calidad, máxima confianza y sostenibilidad, y que es capaz adaptarse a las necesidades de cada usuario a un coste reducido».
HP Smart Tank 5100 de un vistazo
Incluye tinta para imprimir hasta 3 años (6.000 páginas a color y en blanco y negro)
Rellenado de tanque de tinta sin derrames incluyendo consumibles reciclables.
Cabezales de impresión sustituibles
Fabricadas de forma sostenible con un 45% de materiales reciclados.
Con certificaciones EPEAT Silver y Energy Star.
Tecnología ON/OFF automática que ahorra energía, sin que el usuario tenga que hacer ningún esfuerzo adicional.
HP Smart App ofrece botones inteligentes intuitivos para guiar en las tareas cotidianas de impresión, escaneado, copia y fax.
Detecta automáticamente los documentos de identidad e imprime directamente con el botón ID de la impresora.
Cuenta con autodetección y recuperación automática de Wi-Fi y una mejor capacidad de comunicación gracias a Smart App y Smart Advance, con lo que se consiguen conexiones más rápidas y fiables.
Equipadas con una cómoda gestión de la tinta, las impresoras Smart Tank controlan y mantienen los niveles de tinta de forma sencilla mediante los sensores de tinta.
Incluye las capacidades de seguridad HP Wolf Essential Security para proteger la información confidencial.
La promesa de Epson: mejorar la educación mediante la tecnología
La Cumbre COP27 que se celebró en Sharm el-Sheij reunió a líderes mundiales, gobiernos y empresas para plantear planes capaces de minimizar el impacto del cambio climático y apoyar la adopción de medidas urgentes en relación al clima. A medida que el cambio climático se intensifica con gran rapidez, debemos acelerar los esfuerzos globales y pasar de iniciativas a acciones para evitar un desastre mayor.
Antes de la cumbre, realizamos una encuesta en 28 de nuestros mercados para entender mejor cuál era la percepción de las personas y cuáles las medidas adoptadas para abordar el cambio climático. Nuestros datos revelaron que las empresas jugaban un importante papel en la concienciación general respecto al cambio climático. El 75 % de las personas encuestadas en África y el 55 % en Europa citan las iniciativas de sostenibilidad de las empresas y de las comunidades en las que operan como influyentes en las actitudes y acciones por y para el clima.
Ahora más que nunca, se hace cada vez más necesaria una acción colectiva que aumente la concienciación sobre el impacto climático, mientras continuamos trabajando hacia un futuro más sostenible.
El poder de la educación
La educación es un importante agente de cambio y desempeña un papel fundamental mientras ayuda a afrontar la emergencia climática. En África, trabajamos codo con codo junto con gobiernos, industria y colaboradores en cada región para llevar a cabo proyectos que proporcionen tecnologías de impresión más sostenibles, energía renovable, centros de capacitación locales y materiales educativos.
Estamos trabajando con World Mobile para proporcionar una educación inclusiva y de calidad, llevando la tecnología y la conectividad a escuelas que antes no estaban conectadas en África. Somos conscientes de la importancia de la conectividad para ofrecer una educación de calidad y, gracias a nuestro trabajo con World Mobile, proporcionamos tecnología para que el profesorado sea capaz de inspirar a los estudiantes más jóvenes.
De acuerdo con los Objetivos de Desarrollo Sostenible de las Naciones Unidas, nuestras impresoras y proyectores, junto con la red inalámbrica de bajo coste de World Mobile, están llevando nuevas maneras de aprender a las escuelas de Zanzíbar de una manera más sostenible.
También hemos trabajado estrechamente con el Ministerio de Educación de Marruecos para comprender mejor algunos de los desafíos a los que se enfrentan, como el índice de alfabetización, y cómo nuestras impresoras EcoTank pueden ayudar a mitigarlo. Nuestro objetivo es proporcionar una educación inclusiva de calidad, permitiendo al profesorado imprimir historias que ayuden a niños y niñas a mejorar sus habilidades de lectura. A través de este proyecto, apoyaremos a las maestras y los maestros en la creación de materiales didácticos y fichas de trabajo personalizadas para unos 6800 estudiantes.
Como parte de nuestro compromiso, también hemos puesto en marcha el Centro Retrain and Reimagine en Sudáfrica. El objetivo es proporcionar a las personas acceso a la tecnología y una oportunidad de aprender nuevas habilidades y ayudar a la comunidad local. Con la tasa de desempleo en Sudáfrica actualmente en el 33,9 %, el centro es un recurso comunitario que apoya nuevas formas de aprendizaje y ofrece nuevas oportunidades de trabajo, aumentando la oferta de talento de la economía local.
Concienciación como agente del cambio
Los ODS de las Naciones Unidas exigen una educación inclusiva y de calidad para todas las personas. A través de nuestras iniciativas educativas en Europa y África, intentamos aumentar la concienciación general sobre el cambio climático, impulsando a niños, niñas y jóvenes de todo el mundo con los conocimientos, habilidades y actitudes necesarios para actuar como agentes del cambio.
Creemos que la educación es una de las herramientas más eficaces para combatir la emergencia climática. Una educación mejorada través de la tecnología nos permite informar a personas, empresas y responsables de políticas de todo el mundo sobre la dimensión del reto al que nos enfrentamos, al mismo tiempo que proporcionamos soluciones que permiten a las personas adoptar medidas positivas para el cambio climático.
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